PROCEDURA ZWROTU

W celu odesłania produktu do zwrotu należy wydrukować, wypełnić i podpisać własnoręcznie Protokół Reklamacji / Zwrotu i odesłać go na adres sklepu stacjonarnego (lub donieść własnoręcznie). Można też podpisać wypełniony PDF podpisem elektronicznym Profilem Zaufanym i przesłać go na adres reklamacje@eazymut.pl. W tym celu po zapisaniu wypełnionego pliku PDF protokołu należy go załadować na stronę.

Azymut
Corazziego 4 lok 9
00-087 Warszawa

UWAGA! W przypadku urządzeń mobilnych - część z nich nie obsługuje poprawnie interaktywnych plików PDF, które można łatwo wyedytować. Polecamy zainstalować na komórce taką aplikację, na przykład Adobe Acrobat Reader:

Ściągnij Adobe Acrobat Reader dla Android

Ściągnij Adobe Acrobat Reader dla Iphone

Wyciąg z regulaminu dot. zwrotów:

8. ZWROTY

8.1. W przypadku zakupu internetowego z realizacją wysyłkową, zgodnie z prawami konsumenta, Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od odebrania przesyłki. Od 12 lutego 2026 roku klient w przypadku zakupu internetowego ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od odebrania przesyłki.

8.2. Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Sprzedawcy zakupiony produkt.

8.3. Klient odstępujący od zakupu odsyła zakupiony towar wraz z:

1. a) pisemnym Oświadczeniem o odstąpieniu od umowy,
2. b) podpisanym Protokołem zwrotu (w przypadku dokumentów elektronicznych podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym).

Zgodnie z obowiązującym prawem Klient dokonujący zwrot ma obowiązek uprawdopodobnić zakup. W przypadku sprzedaży potwierdzonych wydanym paragonem fiskalnym prosimy o zwrot oryginału paragonu fiskalnego.

W przypadku zakupu na fakturę (także przez osobę prywatną) wymagane jest w zwrocie podanie numeru faktury zakupu. Faktura korygująca zakup przez Konsumenta zostanie dostarczona w sposób z nim uzgodniony.

8.4. Zgodnie z treścią art. 535 ustawy – Kodeks cywilny i obowiązkami Klienta, Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta kosztami związanymi z nieodebraniem przesyłki z zamówieniem (w obie strony, zgodnie z cennikiem firmy transportowej wybranej przez Klienta).

8.5. Od 1 stycznia 2021 roku zasady dotyczące zwrotów konsumenckich dotyczą także przedsiębiorców, o ile zakup nie był związany bezpośrednio z działalnością handlową firmy, czyli nie dotyczył towarów powiązanych z PKD firmy klienta, a Klient nie pobrał rachunku czy faktury na dane firmowe.

8.6. Prosimy, o ile to możliwe, o zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu. 

Jeśli planujesz zwrócić urządzenie, postaraj się aby:

1. Podczas wyjmowania produktu nie uszkodzić opakowania Garmin.
2. W paczce zwrotnej umieścić wszystkie elementy znajdujące się w opakowaniu producenta.
3. Po połączeniu urządzenia z aplikacją Garmin Connect, usunąć je ze swojego konta GC przed zwrotem.

8.7. W przypadku uznania zwrotu towaru Sklep gwarantuje zwrot pieniędzy w ciągu maksymalnie 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwrotu towaru i stosownych dokumentów: oświadczenia o zwrocie, podpisanego i poprawnie wypełnionego protokołu zwrotu, dokumentu potwierdzającego zakup (takim dokumentem np. jest paragon), a w przypadku firm - faktura. Co do zasady zwrot środków dokonywany jest tym samym sposobem, którym Klient dokonał płatności (nie dotyczy to zamówień zrealizowanych "za pobraniem", w przypadkach których zwrot środków realizowany jest przelewem bankowym).

8.8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, w tym koszt dostarczenia (odesłania) zwracanego towaru do siedziby sprzedawcy.

8.9. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Art 38. ust. 9, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem Przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Zapis ten odnosi się do map sprzedawanych na kartach Micro SD w zapieczętowanych opakowaniach.

8.10. Protokół reklamacji/zwrotu ( formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia do umowy)