Jakie kroki podjąć, gdy zegarek rozłącza się z telefonem

Artykuł aktualizowany: Czerwiec 2026

Najważniejsze informacje z artykułu:

• Problemy z połączeniem najczęściej wynikają z ustawień Bluetooth, aplikacji Garmin Connect lub nieaktualnego oprogramowania.
• W większości przypadków pomaga ponowne uruchomienie urządzeń, aktualizacja oprogramowania lub ponowne sparowanie zegarka z telefonem.
• Przed kontaktem z pomocą techniczną warto sprawdzić uprawnienia aplikacji Garmin Connect oraz status połączenia w aplikacji.

Brak powiadomień na zegarku, problem z synchronizacją treningów między aplikacją Garmin Connect a sparowanym zegarkiem, czy nieprawidłowe ładowanie widżetów takich jak np. pogoda, mogą świadczyć o problemach z połączeniem Bluetooth między zegarkiem a telefonem.

Dlaczego Garmin rozłącza się z telefonem?

Dlaczego smartwatch rozłącza się z telefonem? Oto kilka prostych kroków, dzięki którym powinniśmy rozwiązać problem z połączeniem. 

Aktualizacja oprogramowania

W pierwszej kolejności należy upewnić się, że telefon korzysta z aktualnej, wspieranej wersji systemu Android lub iOS, zgodnej z wymaganiami aplikacji Garmin Connect.

Kolejnym krokiem jest sprawdzenie, czy zarówno aplikacja Garmin Connect, jak i urządzenie są zaktualizowane do najnowszej wersji. W zależności od modelu aktualizację można przeprowadzić za pomocą aplikacji Garmin Express lub bezpośrednio z poziomu zegarka, jeśli obsługuje aktualizacje przez Wi-Fi.

Ustawienia Garmin Connect

Jeżeli oba urządzenia są zaktualizowane, należy zalogować się do aplikacji Garmin Connect i sprawdzić status połączenia między zegarkiem a telefonem, który zobrazowany jest za pomocą kropki, wyświetlającej się przy ikonie urządzenia (jeśli zamiast ikony zegarka, wyświetla nam się plus na niebieskim tle, oznacza to, że nie mamy sparowanego urządzenia z telefonem).

Kropka zielona oznacza, że urządzenie jest poprawnie sparowane i synchronizacja zegarka z telefonem powinna nastąpić automatycznie po naciśnięciu ikony dwóch strzałek obracających się w koło lub przesunięciem palcem po ekranie z góry do dołu. 

Kropka czerwona oznacza brak połączenia z zegarkiem. W tym przypadku najczęściej wyświetlany jest komunikat o wyłączonym Bluetooth w telefonie – należy go uruchomić i spróbować ponownie zsynchronizować zegarek z aplikacją. 

Jeżeli przy ikonie zegarka nie ma żadnej kropki, oznacza to, że zegarek jest sparowany z telefonem za pomocą Bluetooth, natomiast nie jest sparowany z aplikacją Garmin Connect. 

W zależności od statusu połączenia mamy kilka rozwiązań:

1. Jeżeli problem występuje z samymi powiadomieniami z telefonu, należy sprawdzić w ustawieniach aplikacji Garmin Connect, czy wyraziliśmy niezbędne zgody na otrzymywanie powiadomień.
2. Ponowne uruchomienie urządzenia oraz aplikacji Garmin Connect.
3. Usunięcie z aplikacji oraz pamięci telefonu powiązania z zegarkiem i sparowanie ich ponownie za pomocą aplikacji.
4. Reinstalacja aplikacji Garmin Connect.

Pomoc techniczna Garmin

Jeżeli mimo wykonania wszystkich powyższych czynności, zegarek rozłącza się z telefonem i w dalszym ciągu nie łączy się z aplikacją na telefonie, należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Garmin pod numerem:

Telefon: +48 22 300 31 55
Telefon: 00 800 121 45 63

Infolinia Garmina może zweryfikować, czy problem nie występuje po stronie konta założonego w aplikacji – z poziomu użytkownika nie mamy niestety możliwości weryfikacji tego.

Przeczytaj również wpis blogowy o mapach turystycznych w Garminach!

Dlaczego Garmin rozłącza się z telefonem - FAQ