
Venu X1 Soft Gold z tytanowym tyłem i nylonowym paskiem w kolorze French Gray [010-02980-09]
010-02980-09
753759368777
2 599,00 zł
Produkt znajduje się w magazynie sklepu internetowego
Dostępność produktu w salonach
- Warszawa, Corazziego 4 lok. 9
- Białystok, ul. Kaczorowskiego 7 lok. 10
- Gdynia, Al. Zwycięstwa 245 lok. 2
- Katowice, ul. Olimpijska 9 / 4
- Kraków, ul. Lwowska 1 lok. 5
- Poznań, ul. Garbary 95 lok. 14
- Rzeszów, ul. Jana III Sobieskiego 10 lok. 1
- Szczecin, ul. Księcia Bogusława X 11 /1
- Wrocław, pl. Nowy Targ 28 lok. 6
Czytelny wyświetlacz 2″ i szafirowa soczewka o zwiększonej odporności na zarysowania.
Stylowy smartwatch z tytanowym deklem i zaawansowanymi funkcjami zdrowotnymi
Garmin Venu X1 Moss z kodem producenta 010-02980-03 to elegancki smartwatch nowej generacji, zaprojektowany z myślą o aktywnych użytkownikach, którzy oczekują perfekcyjnego połączenia stylu, komfortu i zaawansowanej funkcjonalności. Wyposażony w wytrzymały tytanowy dekiel i lekki, oddychający pasek nylonowy ComfortFit w kolorze Moss, zegarek idealnie dopasowuje się do nadgarstka – zarówno podczas intensywnych treningów, jak i na co dzień.
Zaawansowany monitoring zdrowia i kondycji
Garmin Venu X1 oferuje kompleksowe funkcje monitorowania zdrowia, takie jak całodobowy pomiar tętna, poziom stresu, saturacja krwi (Pulse Ox), oddech, Body Battery™ oraz monitorowanie snu z zaawansowaną analizą faz. Zegarek wspiera zdrowy tryb życia, umożliwiając lepsze zarządzanie energią, snem i regeneracją.
Wsparcie treningowe i integracja z Garmin Connect
Zegarek obsługuje różnorodne profile sportowe, w tym treningi cardio, siłowe, HIIT oraz jogę czy pilates. Funkcje takie jak VO2 Max, wiek sprawnościowy, Fitness Age oraz Garmin Coach pomagają użytkownikowi rozwijać formę zgodnie z indywidualnymi celami. Synchronizacja z Garmin Connect umożliwia dostęp do statystyk, planów treningowych i historii aktywności.
Nowoczesna technologia w codziennym stylu
Urządzenie wyposażono w ekran AMOLED o wysokiej rozdzielczości, ponadto czas pracy urządzenia zapewni nam komfort podczas codziennego wykonywania treningów. Zegarek został również wyposażony w funkcje smart (m.in. powiadomienia, płatności Garmin Pay), Garmin Venu X1 Moss to idealne połączenie smartwatcha sportowego i stylowego akcesorium na każdą okazję.
Zawartość zestawu Venu X1 Moss:
Specyfikacja produktu
| Zaburzenia oddychania |
Tak |
|---|
Dane fizyczne
| Rozdzielczość wyświetlacza |
448 x 486 px |
|---|---|
| Kolorowy wyświetlacz |
Tak |
| Waga |
34 g |
| Klasa wodoszczelności |
5 ATM |
| Materiał obudowy |
Polimer wzmocniony włóknem szklanym z tytanowym deklem |
| Paski z zapięciem QuickFit |
Nie |
| Materiał paska |
Nylon |
| Typ wyświetlacza |
AMOLED |
| Pamięć/historia |
32 GB |
| Ekran dotykowy |
Tak |
| Rodzaj szkła |
Szafirowe |
| Wymiary koperty (szer. x dł. x wys.) |
41 × 46 × 7,9 mm |
| Wymiary wyświetlacza |
Przekątna 2 cale (51,2 mm) |
| Paski z zapięciem QuickRelease |
Tak |
| Latarka sygnalizacyjna LED |
Tak |
| Kolor |
Beżowy |
| Szerokość paska |
24 mm |
| Czujnik oświetlenia otoczenia |
Tak |
| Temperatura robocza |
Od -20ºC do 45ºC (od -4ºF do 113ºF) |
| Specyfikacja wojskowa MIL-STAND |
Nie |
Czas działania baterii
| Tryb zegarka |
Do 8 dni (2 dni w trybie ciągłego włączenia) |
|---|---|
| Max. czas działania baterii przy ładowaniu energią słoneczną (24h przy ośw.50000/75000lx EDGE 3h pracy na powietrzu) |
- |
| Oszczędzanie baterii – tryb zegarka o niskim poborze mocy z możliwością dostosowania |
Tak (bez możliwości dostosowania - tylko opcja włącz/wyłącz) |
| Tryb tylko GPS |
Do 16 godzin |
| Tryb wszystkie systemy satelitarne |
Do 14 godzin |
| Tryb wszystkie systemy satelitarne + wielopasmo |
- |
| Tryb oszczędzania baterii |
Do 11 dni |
| Tryb ekspedycji |
- |
| Tryb wszystkie systemy satelitarne + muzyka |
Do 7 godzin |
Podstawowe cechy urządzenia
| Czas i data |
Tak |
|---|---|
| Synchronizacja czasu przez GPS |
Tak |
| Kalendarz |
Tak |
| Kalendarz myśliwski i wędkarski |
Nie |
| Godzina wschodu i zachodu słońca |
Tak |
| Informacja o położeniu słońca i księżyca |
Tak |
| Prognoza pogody |
Tak |
| Budzik |
Tak |
| Minutnik |
Tak |
| Stoper |
Tak |
| Blokada ekranu dotykowego i/lub przycisków |
Tak |
| Inteligentny budzik |
Tak |
| Alarm godzinny |
Nie |
Obsługiwane systemy satelitarne
| GLONASS |
Tak |
|---|---|
| GPS |
Tak |
| GALILEO |
Tak |
| QZSS |
Tak |
| BEIDOU |
Tak |
| Multi-GNSS |
Tak |
| Multi-GNSS + wielopasmo |
Nie |
| SatlQ (automatyczne przełączanie trybów GPS, aby zmaksymalizować żywotność baterii) |
Nie |
Podstawowe czujniki
| Nadgarstkowy pomiar temperatury skóry |
Tak |
|---|---|
| Kompas |
Tak |
| Termometr/Temperatura |
Tak (wymagany czujnik tempe™) |
| Żyroskop |
Tak |
| Akcelerometr |
Tak |
| Licznik kroków |
Tak |
| Przebyty dystans |
Tak |
| Wysokościomierz barometryczny |
Tak |
| Piętra w górę |
Tak |
| Nadgarstkowy pomiar tętna |
Tak |
| Nadgarstkowy pomiar tętna pod wodą |
Tak |
| Nadgarstkowy pomiar mocy biegowej |
Tak |
| Pulsoksymetr |
Tak |
| Wskaźnik trendu barometru |
Tak |
Funkcje monitorujące zdrowie
| Monitor energii organizmu |
Tak - Body Battery |
|---|---|
| Health Snapshot™ (pomiar zmienności rytmu pracy serca, nasycenia krwi tlenem, oddechu, poziomu stresu + raport w aplikacji) |
Tak |
| Monitorowanie snu |
Tak z podziałem na fazy snu + ocena jakości snu |
| Wykrywanie drzemek |
Tak |
| Wiek sprawnościowy |
Tak |
| Cykl miesiączkowy |
Tak (w serwisie Garmin Connect™ i opcjonalnym widżecie Connect IQ™) |
| Nawodnienie |
Tak (w serwisie Garmin Connect™ i opcjonalnym widżecie Connect IQ™) |
| Funkcja Jet Lagu |
Tak |
| Medytacja |
Tak |
| Minutnik oddychania relaksacyjnego |
Tak |
| Rytm oddychania |
Tak |
| Cel automatyczny (rozpoznaje poziom aktywności użytkownika i wyznacza dzienny cel kroków) |
Tak |
| Minuty intensywnej aktywności |
Tak |
| Spalone kalorie |
Tak |
| Całodzienne obciążenie stresem |
Tak |
| Ćwiczenia oddechowe |
Tak |
| Poranny raport |
Tak |
| Status zmienności tętna (HRV) |
Tak |
| Pomiar EKG |
Nie |
| Wieczorny raport |
Tak |
| Wyrównanie snu |
Nie |
| Dziennik stylu życia |
Nie |
| Stan zdrowia |
Tak |
Cechy smart
| Zgodność ze smartphone |
iPhone®, Android™ |
|---|---|
| Powiadomienia z telefonu |
Tak |
| Odpowiedź tekstowa/odrzucenie połączenia za pomocą wiadomości tekstowej (tylko dla systemu Android™) |
Tak |
| Funkcja znajdź mój telefon |
Tak |
| Aplikacja Connect IQ™ (tarcze zegarka, pola danych, widżety, aplikacje) |
Tak |
| Opcja dużej czcionki |
Tak |
| Wbudowany głośnik i mikrofon |
Tak |
| Prowadzenie rozmów telefonicznych |
Tak |
| Płatności zbliżeniowe |
Tak |
| Sterowanie muzyką |
Tak |
| Odtwarzanie muzyki |
Tak |
| Pamięć na muzykę |
Tak |
| Łączność |
Bluetooth®, ANT+®, Wi-Fi® |
| Garmin Share |
Tak |
| Monity dźwiękowe |
Tak |
| Funkcja Move IQ™ |
Tak |
| Wyzwania Toe-to-Toe™ |
Tak |
| Wyświetlanie obrazków z powiadomień na zegarku (tylko Android™) |
Tak |
| Synchronizacja ustawień w czasie rzeczywistym z Garmin Connect™ Mobile |
Tak |
| Funkcja znajdź mój zegarek |
Tak |
| Obsługa asystenta głosowego |
Tak |
| Tryb Red Shift |
Tak |
| Polecenia głosowe |
Tak |
| Zmiana koloru |
Nie |
| Filtry kolorów |
Nie |
| Wymawianie treści na tarczy zegarek |
Tak |
| Skróty |
Tak |
Funkcje analizy treningowej
| Alert czasu/dystansu (włącza alarm po osiągnięciu celu) |
Tak |
|---|---|
| Alerty tętna |
Tak |
| Strefy tętna |
Tak |
| % rezerwy tętna |
Tak |
| % maksymalnego tętna |
Tak |
| Efekt treningu (areobowego) |
Tak |
| Efekt treningu (beztlenowego) |
Tak |
| Główna korzyść treningowa (etykiety efektu treningu) |
Tak |
| Całkowity wznios/spadek |
Tak |
| Przygotowanie wydolnościowe |
Tak |
| Stan wytrenowania |
Tak |
| Obciążenie treningowe |
Tak |
| Charakter obciążenia treningowego |
Tak |
| Czas odpoczynku |
Tak |
| Historia aktywności w zegarku |
Tak |
| Dzienne tętno spoczynowe |
Tak |
| Alarmy nieprawidłowego tętna |
Tak |
| Autoprzewijanie |
Tak |
| Funkcja TrueUp™ |
Tak |
| Przesyłanie sygnałów tętna (przesyłanie danych tętna przez ANT+® do sparowanego urządzenia) |
Tak |
| Kalorie na podstawie tętna |
Tak |
| Widok/widżet wyścigu |
Tak |
| Pomiar tętna do wysiłku (pomiar przez 3 min. w miejscu, wynik 1-100, niska wartość oznacza niski poziom natężenia wysiłku) |
Nie |
| Aklimatyzacja do temperatury i wysokości |
Tak |
| Stamina (wytrzymałość w czasie rzeczywistym) |
Tak |
| Ocena poziomu wytrzymałości |
Tak |
| Funkcja Garmin Live Segments |
Tak |
| Funkcje Strava (Beacon, Live Segments) |
Tak |
| Sesja mieszana Multisport |
Nie |
| Ujednolicony stan wytrenowania |
Tak |
Funkcje biegowe
| Dostępne profile biegowe |
Tak |
|---|---|
| Próg mleczanowy |
Tak |
| Pułap tlenowy |
Tak |
| Pułap tlenowy dla biegów górskich |
Tak |
| Rytm (liczba kroków na minutę) |
Tak |
| Virtual Partner™ |
Nie |
| Virtual Racer™ |
Nie |
| Strategie tempa PacePro™ |
Tak |
| Planowanie wspinaczek ClimbPro™ |
Tak |
| Symulator wyścigu dla kursu i pogody |
Tak |
| TrackBack |
Tak |
| Wróć do startu |
Tak |
| Wyznaczanie popularnych tras Trendline™ |
Tak |
| Kreator kursu trasy powrotnej (bieganie/jazda rowerem) |
Tak |
| Auto Lap |
Tak |
| Ręcznie oznaczane okrążenia |
Tak |
| Automatyczne liczenie powtórzeń |
Tak |
| Auto Pause |
Tak |
| Aplikacja LiveTrack |
Tak |
| Trening interwałowy |
Tak |
| Wyścig z aktywnością |
Tak |
| Plany treningów do pobrania |
Tak |
| Tempo skorygowane względem nachylenia |
Tak |
| Ocena formy na podbiegach |
Tak |
| Licznik czasu odpoczynku (tylko dla ultrabiegów) |
Tak |
| Symulator wyścigu |
Tak |
| Stosunek ruchu pionowego do ruchu poziomego |
Tak |
| Przewidywany czas wyścigu |
Tak |
Funkcje rowerowe
| Obsługa czujnika prędkości i rytmu |
Tak |
|---|---|
| Zgodność z miernikiem mocy (wyświetlanie informacji o mocy ze zgodnych mierników mocy ANT+/BT innych producentów) |
Tak |
| Zgodność z radarem Varia™ (radar wsteczny) |
Tak |
| Zgodność z urządzeniem Vector |
Tak |
| Zgodność ze światłami Varia™ |
Tak |
| Współczynnik FTP (Functional Threshold Power) |
Tak (ze zgodnym akcesorium) |
| Mapa Garmin Cycle Map (mapa dla rowerzystów z możliwością wyznaczania tras) |
Tak |
| Group LiveTrack |
Tak |
| Pułap tlenowy dla jazdy na rowerze |
Nie |
| Sterowanie trenażerem serii smart |
Tak |
| Krzywa mocy i procent treningów FTP |
Tak |
| Trudność i płynność jazdy na rowerze górskim (Flow i Grit) |
Tak |
| Zaawansowana dynamika jazdy |
Tak |
| Przewodnik mocy |
Tak |
| Sugestie dotyczące codziennych ćwiczeń - jazda na rowerze |
Tak |
| Garmin Cycling Coach |
Tak |
| Garmin Coach - predefiniowane plany dla rowerzystów |
Tak |
| Okrążenia rowerowe i maksymalna moc okrążenia |
Tak (potrzebny czujnik mocy) |
Funkcje pływackie
| Dostępne profile pływackie |
Tak |
|---|---|
| Wykrywanie stylu (dowolny, grzbietowy, klasyczny, motylkowy) |
Tak |
| Parametry treningu (styl pływania, liczba wymachów, współczynnik SWOLF) |
Tak |
| Odliczanie czasu |
Tak |
| Dziennik ćwiczeń (funkcja dla pływania w basenie dla wykonywania ćwiczeń technicznych, np. ćwiczenia na same ręce albo nogi) |
Tak |
Funkcje związane z ćwiczeniami siłowymi
| Wyświetlane na ekranie mapy mięśni używanych podczas treningu |
Tak |
|---|---|
| Animacje treningowe na ekranie |
Tak |
| Garmin Coach - Ćwiczenia siłowe |
Tak |
Funkcje outdoorowe
| Nawigacja od punktu do punktu |
Tak |
|---|---|
| Profile aktywności związane z aktywnością w terenie |
Tak |
| Wgrane mapy kurortów narciarskich |
Nie |
| Zapisywanie punktów POI |
Nie |
| Nawigacja do zapisanych punktów POI |
Nie |
| Kursy (współzawodnictwo z poprzednimi aktywnościami) |
Tak |
| Tryb “W okolicy” |
Nie |
| Podwójna siatka współrzędnych |
Nie |
| Pomiar powierzchni |
Tak |
| Obsługa pobieranych map kartograficznych |
Tak |
| Tryb ''Przed tobą'' |
Tak |
| Nawigacja NextFork™ |
Tak |
| Prędkość pionowa |
Tak |
| Celuj i idź |
Tak |
| Mapa PL TOPO |
Nie |
| Fabrycznie załadowane mapy |
Tak |
| Możliwość dodawania map |
Nie |
Funkcje bezpieczeństwa
| Wykrywanie zdarzeń podczas wybranych aktywności |
Tak |
|---|---|
| Alert wykrywania zdarzeń w telefonie dla urządzeń noszonych na ciele |
Tak |
| Wzywanie pomocy |
Tak |
| Udostępnianie zdarzeń na żywo |
Tak |
Funkcje golfowe
| Odległość do początku, środka i końca greenów |
Tak |
|---|---|
| Odległość do lay-upów/doglegów |
Tak |
| Pomiar dystansu uderzenia (oblicza dokładny dystans dla uderzeń wykonanych na polu) |
Tak |
| Śledzenie statystyk (liczba uderzeń, liczba puttów w rundzie, liczba uderzeń na greeny i fairway'e) |
Tak |
| Garmin AutoShot™ |
Tak |
| Funkcja Green View z ręcznym pozycjonowaniem chorągiewki |
Tak |
| Hazardy i cele na polu golfowym |
Tak |
| Timer rundowy / licznik dystansu |
Tak |
| Wgrane pola golfowe z całego świata |
Tak - 43 000 |
| Funkcja PinPointer |
Tak |
| Wynik handicapu |
Tak |
| Zgodność z automatycznym systemem śledzenia kijów golfowych (wymaga odpowiedniego akcesorium) |
Tak |
| Cyfrowa tablica wyników |
Tak |
| Automatyczne aktualizacje CourseView |
Tak |
| Widok greenów |
Nie |
| Prędkość i kierunek wiatru (wymaga połączenia z aplikacją golfową) |
Tak |
| Parowanie z aplikacją Garmin Golf |
Tak |
| Oficjalny turniej |
Tak |
Profile aktywności sportowych
| Dostępne profile aktywności związane z aktywnością w terenie |
Spacer, Wędrówka, Jeździectwo, Golf, Alpinizm, Disc golf, łucznictwo, Jazda na motocyklu, Overlanding, Motorcrossing, quad, Jazda na skuterze śnieżnym, Jazda na rolkach |
|---|---|
| Dostępne profile aktywności związane z sportami zimowymi |
Narty, Snowboard, Snowboard poza trasą, Biegi narciarskie, Biegi narciarskie stylem łyżwowym, Narciarstwo przełajowe, łyżwiarstwo, Chodzenie po śniegu w rakietach śnieżnych |
| Dostępne profile aktywności związane z bieganiem |
Bieganie, Bieg na bieżni lekkoatletycznej, Bieg na bieżni mechanicznej, Bieganie po torze krytym, Bieganie wirtualne, Bieg przełajowy, Ultrabieg, Bieg przeszkodowy, Adventure Racing |
| Dostępne profile aktywności związane z jazdą na rowerze |
Jazda rowerem, Jazda miejska, Kolarstwo górskie, Jazda po szutrze, Jazda rowerem do pracy, Wycieczki rowerowe, E-rower, Kolarstwo górskie (rower elektryczny), Jazda rowerem w pomieszczeniu, Jazda przełajowa, BMX |
| Dostępne profile aktywności związne z pływaniem/na wodzie |
Pływanie w basenie, Pływanie na otwartym akwenie, SUP, Wioślarstwo, Kajakarstwo, Wędkarstwo, Wodniactwo, Żeglarstwo, Ekspedycja żeglarska |
| Dostępne profile aktywności związane z grami zespołowymi |
Koszykówka, Siatkówka, Hokej na trawie, Hokej na lodzie, Piłka nożna, Futbol amerykański, Lacrosse, Rugby, Ultimate Disc, Krykiet, Softball, Baseball |
| Dostępne profile aktywności związane z sportami rakietowymi |
Tenis, Pickleball, Badminton, squash, tenis stołowy, Padel, Tenis platformowy, Racquetbal |
| Dostępne profile aktywności na siłowni/hali/pomieszczeniu |
Siła, HIIT, Kardio, Orbitrek, Trening na Maszynie Eliptycznej, Schody, Ergometr wioślarski, Skakanka, Chód w pomieszczeniu, Pilates, Joga, Mobliność, Medytacja, Wspinaczka w pomieszczeniach, Bouldering, Boks, Mieszane sztuki walki |
Zgodność
| Zgodność z aplikacją na telefon |
Aplikacja Garmin Connect |
|---|---|
| Zgodność z akcesoriami innych producentów |
Tak, po ANT+ i BT |
| Treningi dla użytkowników wózków inwalidzkich |
Nie |
|---|---|
| Rejestr pchnięć na wózku inwalidzkim |
Nie |
| Alert o zmianie rozłożenia masy ciała |
Nie |
| Dynamika biegu |
Tak |
| Treningi siłowe dla biegowych i rowerowych planów w Garmin Coach |
Tak |
| Kod dostępu |
Tak |
| Udoskonalone oceny treningowe |
Nie |
| Body Battery TrueUp |
Nie |
| Ulepszona klawiatura |
Nie |
| Opcjonalny alert ruchu |
Tak |
| Kalkulator |
Tak |
| Sugestie dotyczące codziennych ćwiczeń |
Tak |
|---|---|
| Treningi interwałowe |
Tak |
| Virtual Partner™ |
Tak |
| Virtual Racer™ |
Tak |
| Treningi wielodyscyplinowe |
Tak |
| Ocena gotowości do treningu |
Tak |
| Automatyczne przejście Multisport |
Tak |
| Ręcznie wprowadzane aktywności Multisport |
Tak |
| Automatyczny odpoczynek |
Wyłącznie podczas pływania w basenie |
| Wiadomości od widzów |
Tak |
|---|
| Profil wysokości |
Tak |
|---|---|
| Elektroniczna ścieżka rejestrowania na bieżąco |
Tak |
| Asystent kursu |
Tak |
| Dystans do celu |
Tak |
| Przyszły wykres wysokości |
Tak |
ROZSZERZONA GWARANCJA TRZYLETNIA!

Wiemy, że awarie czasem się zdarzają – i w takich sytuacjach jesteśmy po to, aby Cię wesprzeć! Przy zakupie produktu, który właśnie oglądasz, zyskasz trzyletnią gwarancję: dwa lata gwarancji producenckiej oraz dodatkowy rok od nas! To rozwiązanie, które zostało sprawdzone przez wielu naszych klientów. Dzięki niemu mimo upływu standardowego, dwuletniego okresu gwarancji, mogli cieszyć się swoim sprzętem przez kolejny rok bez obaw o nieprawidłowe działanie swojego urządzenia. Co więcej – nasza 3-letnia gwarancja nie ma ŻADNYCH wykluczeń! Reklamacji podlegają takie same usterki, co przyjmowane przez producenta. To wyraźny atut względem ofert konkurencji, gdzie elementy takie jak paski czy baterie nie podlegają reklamacji. Nie u nas!
Gdzie zgłosić reklamację na standardowej gwarancji producenta?
Przez pierwsze dwa lata od zakupu korzystasz z gwarancji producenta. To czas, w którym możesz zgłosić wadę w dwóch miejscach:
- W autoryzowanym serwisie producenta – należy zadzwonić pod numer +48 22 276 26 27 lub 00 800 121 45 63. Pamiętaj, żeby przygotować numer seryjny zegarka oraz paragon lub fakturę – będą niezbędne do złożenia reklamacji. Konsultant Garmina przyjmie reklamację przez telefon, oraz poinstruuje co dalej.
- W jednym z salonów stacjonarnych eAzymut.pl bądź przez internet. Pełną instrukcję reklamacji przez internet znajdziesz pod adresem REKLAMACJA. W przypadku zgłoszenia w jednym z naszych sklepów wystarczy wziąć ze sobą zegarek oraz dowód zakupu, a formalności załatwimy na miejscu – szybko i wygodnie!
Którą formę zgłoszenia reklamacji wybrać?
Jeśli najważniejsza jest dla Ciebie wygoda i nie chcesz się niczym martwić, zapraszamy do zgłoszenia reklamacji u nas – z przyjemnością pomożemy. W przypadku, gdy każdy dzień bez urządzenia jest dla Ciebie niedogodnością i zależy Ci na jak najszybszym rozpatrzeniu zgłoszenia, rekomendujemy złożenie reklamacji bezpośrednio w serwisie producenta. Dzięki temu oszczędzisz czas potrzebny na przesłanie przez nas urządzenia do serwisu Garmin oraz jego powrót po rozpatrzeniu zgłoszenia.
Gdzie zgłosić reklamację na rozszerzonej gwarancji eAzymut?
W przypadku zgłoszenia reklamacji w trzecim roku od daty zakupu, zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są tylko u nas – internetowo lub w jednym z salonów stacjonarnych. Pełną instrukcję zgłaszania reklamacji przez internet znajdziesz tu - REKLAMACJA.
Jak działa trzeci rok gwarancji w eAzymut.pl?
Trzeci rok gwarancji działa na zasadach podobnych do gwarancji producenta. Bez względu na to, czy popsuje się bateria, wyświetlacz, a może pasek dołączony do zestawu – pomożemy. Nie stosujemy żadnych wykluczeń dotyczących zgłaszanych usterek, co znacząco odróżnia naszą rozszerzoną gwarancję od tego, co oferuje konkurencja. Nie tylko dłużej, ale też i lepiej!
Ile trwa rozpatrzenie reklamacji?
Czas, który mamy na rozpatrzenie reklamacji określony prawem to 14 dni, ale zawsze staramy się, aby trwało to jak najkrócej – wiemy, że bez zegarka jak bez ręki. Gdy status Twojego zgłoszenia ulegnie zmianie, otrzymasz mail z powiadomieniem z naszego systemu. W sprawie statusu reklamacji możesz także do nas zadzwonić pod numer 22 827 00 05 lub napisać przez formularz kontaktowy czy czat – zobaczymy, czy coś się zmieniło.
Czego mogę się spodziewać?
W przypadku uznania reklamacji istnieją dwa rozwiązania:
-
naprawa urządzenia
-
wymiana urządzenia na wolne od wad
Najczęściej proponowanym rozwiązaniem jest wymiana przedmiotu na wolny od wad, czyli urządzenie recertyfikowane lub refabrykowane. Takie urządzenie przechodzi testy producenta, które potwierdzają, że jego specyfikacja jest taka sama, jak nowego produktu. Co ważne – urządzenia takie mają pełną, dwuletnią gwarancję producenta, którą możesz zrealizować zarówno bezpośrednio w serwisie Garmin, jak i u nas.
Jakie usterki nie podlegają reklamacji?
Co do zasady reklamować można każde uszkodzenie, ale nie wszystkie problemy zostaną zakwalifikowane jako wada. Przede wszystkim nie uznajemy reklamacji produktów uszkodzonych mechanicznie. Zbite szybki czy rysy nie są spowodowane wadą zegarka, a jego używaniem. W przypadku problemów z GPS kierujemy się wytycznymi producenta – możemy uznać reklamację, jeśli błąd pomiaru przekracza 10% mierzonej wartości. Mniejsze odchylenia mogą być spowodowane warunkami, w których dokonujesz pomiaru czy innymi interferencjami sygnału. Baterie także podlegają naturalnemu zużyciu. Spadek pojemności o 10% po kilku latach używania nie jest wadą baterii, ale czas działania znacząco odbiegający od tego, co deklaruje producent (poniżej 60%), podlega reklamacji w trzecim roku. Zalecamy też przed reklamacją baterii sprawdzić ustawienia sprzętu. Często szybkie rozładowywanie spowodowane jest np. nieoficjalną tarczą zegarka wgraną na urządzenie czy też włączonym całodobowym pomiarem saturacji.
Informacja o podmiotach odpowiedzialnych
-
Garmin Polska
Al. Jerozolimskie 181, Warszawa, 02-222, PL
E-mail: poland.support@garmin.com
Telefon: 22 300 31 55
|
|
Certyfikaty i oznaczenia bezpieczeństwa
Posiada oznaczenie CE (zgodność z normami UE). |
