Warunki rozszerzonej gwarancji 4-letniej
1. eAzymut.pl gwarantuje wysoką jakość i bezawaryjne działanie wyrobu zgodnie z warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi.
2. WYBRANE urządzenia marki Garmin objęte są 4-letnią gwarancją: 2-letnią gwarancją producenta oraz dodatkową 2-letnią gwarancją firmy eAzymut.pl.
3. Niniejsza rozszerzona gwarancja obowiązuje od daty zakupu.
4. Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w tym okresie usuwane będą bezpłatnie w terminie do 14 dni roboczych od daty przyjęcia sprzętu do naprawy. Czas naprawy może ulec wydłużeniu w uzasadnionych przypadkach.
5. Gwarancja ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy, liczony od dnia przyjęcia sprzętu do serwisu, do dnia jej wykonania.
6. Reklamowany towar powinien być dostarczony na koszt użytkownika wraz z dowodem zakupu do serwisu gwaranta.
7. Gwarancja nie obejmuje następujących uszkodzeń:
- mechanicznych i wywołanych nimi wad,
- spowodowanych niewłaściwym zasilaniem urządzeń,
- powstałych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania i konserwacji,
- działania zjawisk atmosferycznych i klęsk żywiołowych,
- czynności przewidzianych w instrukcji obsługi.
8. Nabywca traci uprawnienie wynikające z karty gwarancyjnej w następujących przypadkach:
- stwierdzenia wad spowodowanych uszkodzeniami mechanicznymi,
- zatarcia lub zniszczenia oznaczeń typu i numeru fabrycznego, a także zerwania lub uszkodzenia plomb gwarancyjnych,
- celowego uszkodzenia sprzętu.
Jak to działa w praktyce?
Po pierwsze, oferujemy wyłącznie produkty Garmin pochodzące z polskiej dystrybucji, co zapewnia, że obsługa gwarancyjna jest realizowana na terenie Polski.
Przez pierwsze 2 lata od daty zakupu możesz zareklamować swoje urządzenie bezpośrednio u producenta.
W przypadku jakichkolwiek problemów z produktem w ciągu dwóch lat od zakupu, możesz skontaktować się bezpośrednio z Garmin Polska, dzwoniąc na numer przedstawiony poniżej:
+48 22 276 26 27
Po zgłoszeniu reklamacji urządzenie odsyłasz do serwisu gwarancyjnego, wskazanego przez konsultanta.
Marka Garmin jest znana z tego, że w przypadku reklamacji wymienia wadliwe urządzenia na wolne od wad, które również objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
Możesz również wysłać produkt do nas, abyśmy zrealizowali gwarancję producenta. Pamiętaj jednak, że może to wydłużyć cały proces, ponieważ działamy jako dodatkowy pośrednik. Towar będzie zatrzymywał się u nas zarówno podczas wysyłki do producenta, jak i w drodze powrotnej. Jeśli zależy Ci na szybszej obsłudze, lepiej skontaktować się bezpośrednio z Garmin Polska.
Jeśli na zakupiony u nas towar otrzymałeś 4-letnią gwarancję, to w trzecim i czwartym roku po zakupie TYLKO I WYŁĄCZNIE realizuj gwarancję za naszym pośrednictwem. Wówczas gwarancja jest obsługiwana przez Garmin Polska bezpośrednio dla naszej firmy. Wymagane będzie posiadanie dowodu zakupu z wpisanym numerem seryjnym urządzenia, które odsyłasz. My zajmiemy się tym, aby Twoje urządzenie zostało wymienione na wolne od wad.
Co to jest Produkt Refabrykowany / Refurbished?
Część wymian gwarancyjnych realizowana jest przez wymianę na produkt w stanie refabrykowanym (ang. refurbished). Co to oznacza? Są to produkty, które złożone zostały z odzyskanych, w pełni sprawnych podzespołów w nowej obudowie i objęte są standardową 24-miesięczną gwarancją producenta.
